Politique de confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer en toute transparence comment notre plateforme abonnements IPTV premiumcollecte, utilise, stocke, partage et sécurise les données personnelles de ses utilisateurs. Nous attachons une importance primordiale au respect de la vie privée et à la protection des informations sensibles confiées par nos clients. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois nationales applicables, nous mettons en place des pratiques strictes afin d’assurer un traitement loyal et sécurisé des données. En accédant et en utilisant nos services, l’utilisateur confirme avoir lu et accepté la présente politique de confidentialité.
Collecte des données
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de nos services IPTV. Ces données sont obtenues lors de la création d’un compte, d’un achat d’abonnement, d’une inscription à la newsletter, d’un formulaire rempli en ligne ou lors d’interactions avec notre support.
Les informations collectées peuvent inclure :
Nom et prénom ;
Adresse e-mail et numéro de téléphone ;
Coordonnées de paiement et données de facturation ;
Adresse de livraison (si applicable) ;
Informations techniques liées à l’utilisation du service (type d’appareil, navigateur, etc.).
Le fait de ne pas fournir certaines données peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du service.
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
Fournir et améliorer l’accès au service IPTV ;
Personnaliser l’expérience utilisateur en fonction des préférences ;
Traiter les commandes et paiements de manière sécurisée ;
Optimiser le contenu du site et ses offres commerciales ;
Assurer une assistance rapide et efficace ;
Envoyer des informations relatives aux abonnements, offres promotionnelles, jeux-concours ou enquêtes de satisfaction, dans le respect de la réglementation.
L’utilisateur reconnaît que ces traitements sont indispensables au bon fonctionnement du service et à l’exécution de la relation contractuelle.
Sécurité et protection des données
La sécurité de vos informations personnelles est au cœur de nos priorités. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes, telles que :
Chiffrement des données sensibles via protocoles SSL/TLS ;
Systèmes de sauvegarde et archivage sécurisé ;
Contrôle d’accès restreint et surveillance interne ;
Politiques internes de protection et de confidentialité renforcées.
Malgré toutes ces précautions, l’utilisateur doit être conscient qu’aucune transmission ou conservation de données en ligne ne peut être garantie à 100 % sans risque.
Partage des données avec des tiers
Nous ne revendons ni n’échangeons vos données personnelles à des fins commerciales. Certaines informations peuvent néanmoins être partagées avec des partenaires techniques de confiance, par exemple pour :
L’hébergement et la maintenance du site ;
La gestion des paiements sécurisés ;
La livraison ou optimisation de contenus numériques.
Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et de n’utiliser les données que dans le cadre strict défini. Aucun autre partage n’aura lieu sans le consentement explicite de l’utilisateur.
Cookies et technologies similaires
Afin d’améliorer la navigation et l’expérience utilisateur, notre site utilise des cookies. Ces fichiers permettent notamment de :
Reconnaître les visiteurs récurrents ;
Faciliter l’utilisation du site et des services ;
Collecter des données statistiques sur l’audience ;
Proposer du contenu et des offres personnalisées.
Les cookies ne contiennent pas de données personnelles directement identifiables. L’utilisateur peut les désactiver à tout moment via les paramètres de son navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent alors être limitées.
Consentement
En accédant à notre site et en utilisant nos services, l’utilisateur accepte explicitement la collecte et le traitement de ses données personnelles conformément à la présente politique. Le consentement peut être retiré à tout moment sur demande écrite, mais cela peut restreindre l’accès à certaines fonctionnalités ou entraîner la résiliation du service.
Mises à jour de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’actualiser cette politique de confidentialité afin de rester conformes aux évolutions légales et technologiques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date correspondante. L’utilisation continue du service après modification constitue une acceptation pleine et entière des nouvelles dispositions.